Aumentar a prioridade de um documento
Se você perceber que o prazo de um documento está se aproximando, é possível garantir que a prioridade de um documento seja elevada para que os usuários subsequentes processem primeiro os documentos com maior prioridade.
Como os documentos listados na Fila de trabalho do Kofax AP Agility podem ser classificados em qualquer coluna, aumentar a prioridade de um documento garante que ele seja exibido mais próximo ao topo se a classificação for aplicada na coluna Prioridade.
Você pode aumentar a prioridade de um documento ao seguir essas etapas:
- Abra o documento na Atividade de aprovação, na Atividade de codificação ou na Atividade de exceção.
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Processe o documento conforme exigido e clique em Aumentar prioridade na barra de ações.
A janela Aumentar prioridade é exibida.
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Na janela Aumentar prioridade, faça o seguinte:
- Digite o motivo do aumento de prioridade do documento no campo Comentários.
- Clique em OK.
Você retorna para o processamento do documento e a prioridade deste é aumentada em 10 pontos ou outro intervalo configurado pelo seu Administrador. Você não pode ver essa prioridade maior até que tenha terminado o processamento do documento. O aumento de prioridade também fica gravado na guia Histórico da fatura.
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Quando terminar de processar o documento, clique em Enviar.
O documento é enviado com uma prioridade maior para a etapa seguinte do fluxo de trabalho.
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