Modificar campos do Cabeçalho
Se os campos do Cabeçalho de uma fatura estiverem incorretos, o único recurso durante a Atividade de codificação e a Atividade de aprovação é rejeitar o documento com informações suficientes na janela de comentários para explicar o problema. Isso se deve ao fato de os campos do Cabeçalho serem somente leitura nessas atividades.
Uma vez que uma fatura é aberta na Atividade de exceção, é possível editar os campos do Cabeçalho ao seguir essas etapas:
- Abra um documento da Atividade de exceção.
- Veja o Status e o Histórico para entender por que o documento está na Atividade de exceção.
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Clique na guia Cabeçalho.
A guia Cabeçalho é exibida.
- Analise as informações da guia Cabeçalho e compare-as com a imagem.
- Faça as mudanças necessárias na guia Cabeçalho.
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Depois que todos os problemas forem resolvidos, clique em Enviar.
A janela Resolução concluída é exibida.
- No campo Comentários, digite os detalhes sobre as alterações que você fez.
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Clique em OK e enviar.
O documento é encaminhado para a etapa seguinte do processo e você retorna para fila de trabalho.